Hilfe

1. Anmeldung zum Besichtigungstermin

Sobald Sie sich für ein Objekt interessieren, können Sie sich im Bereich „Besichtigungstermine“ komfortabel für die Wohnungsbesichtigung anmelden. Wählen Sie dazu einfach aus dem angebotenen Zeitraum einen passenden Termin und klicken Sie auf „Anmelden“.

2. Bereitstellung Bewerbungsunterlagen

Nutzen Sie die Zeit bis zum Besichtigungstermin und füllen Sie schon einmal Ihre Selbstauskunft aus. Diese finden Sie im Bereich Bewerbungsunterlagen. Dort haben Sie die Möglichkeit, weitere Unterlagen, die häufig von Vermietern angefordert werden, hochzuladen. Berücksichtigen Sie bitte, dass wir ein bisschen Zeit benötigen, bis wir Ihre Unterlagen gesichtet und freigegeben haben.

Warten Sie deshalb nicht zu lange mit dem Upload, damit Sie ohne Verzug bei Auktionsbeginn mitbieten können!

3. Abgabe Gebot

Im Anschluss an den Besichtigungstermin können Sie sofort Ihre Gebote abgeben, sofern wir bereits Ihre hochgeladenen Bewerbungsunterlagen geprüft haben und der Inserent keine Einwände gegen Ihre Teilnahme an der Auktion hat.

Zur Abgabe Ihres Gebotes tragen Sie einfach den Betrag in das Eingabefeld ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Bieten“.

Wir wünschen Ihnen viel Erfolg!

Ihr Yoom-Team

1. Registrierung

Als Besucher bei Yoom können Sie nach Belieben in unseren Wohnungsangeboten stöbern! Um sich aber zu Besichtigungen anzumelden oder auf Auktionen mitbieten zu können, benötigen wir Ihre Registrierung.

2. Anmeldung zum Besichtigungstermin

Nachdem Sie bei Yoom eine interessante Wohnung gefunden haben, können Sie sich direkt auf dem Exposé zur Wohnungsbesichtigung anmelden. Wählen Sie dazu einfach einen passenden Termin aus dem Angebot.

3. Gebotsabgabe

Gefällt Ihnen die Wohnung und möchten Sie diese gern anmieten, dann können Sie im Anschluss an den Besichtigungstermin an der Auktion teilnehmen und Ihre Gebote abgeben.

4. Auktionsende

Gehören Sie nach Auktionsende zu den Höchstbietenden, werden Ihre Unterlagen an den Vermieter des Objekts weitergeleitet, der den neuen Mieter auswählt. Als Höchstbietender werden Sie dem Vermieter exklusiv und als erster Bewerber präsentiert und haben somit die besten Chancen, die Wohnung zu bekommen!

5. Entscheidung des Vermieters

Nach dem Auktionsende erhält der Vermieter die Unterlagen des Höchstbietenden und entscheidet, wer die Wohnung erhalten soll. In der Regel erhält der Höchstbietende auch die Wohnung. Sollte sich der Vermieter dennoch aus irgendeinem Grund einmal gegen den Höchstbietenden entscheiden, werden die verbliebenen Interessenten in der Reihenfolge der Höhe ihrer Gebote vorgestellt. Derjenige Bieter, den der Vermieter auswählt, erhält von diesem über Yoom ein Terminangebot, aus dem er sich einen passenden Termin aussuchen kann. Bei dieser Terminabsprache werden die Kontaktdaten zwischen Interessent und Vermieter ausgetauscht.

6. Termin beim Vermieter

Zum vereinbarten Termin bringen Sie bitte noch einmal Ihre vollständigen Unterlagen mit bzw. diejenigen Unterlagen, die vom Vermieter nachgefragt werden. Eine Übersicht der gewünschten Unterlagen erhalten Sie mit einer gesonderten Mail, in der auch der vereinbarte Termin bestätigt wird.

7. Vertragsabschluss

Nachdem Sie den Mietvertrag für Ihre neue Wohnung unterschrieben haben, kümmern wir uns für Sie um die Zahlungsabwicklung. Geben Sie uns dazu einfach bekannt, auf welche Weise Sie zahlen möchten, ob bequem und sicher per Bankeinzug oder aber per Rechnung. Wir leiten dann für Sie das Geld an den Inserenten weiter und stellen sicher, dass auch alles seine Richtigkeit hat. Das bedeutet für Sie Sicherheit und Komfort bei der Bezahlung.

Grundsätzlich empfehlen wir, die Auktion als Höchstbietender zu beenden, denn ausschließlich dann haben Sie die Gewissheit, dem Vermieter vorgestellt zu werden. Sollte sich der Vermieter tatsächlich einmal gegen den Höchstbietenden entscheiden, präsentieren wir ihm weitere Bewerber in der Reihenfolge der abgegebenen Gebote. Demnach besteht also die Chance, auch auf dem zweiten oder gar dritten Rang den Zuschlag für die Wohnung zu erhalten. Allerdings nehmen die Chancen auf die Wohnung mit jedem Platz rapide ab.

Nein!

Ihre Daten sind bei uns sicher und können nicht von anderen Mitgliedern eingesehen werden! Einzig der Vermieter des Objektes, auf das Sie sich bewerben, erhält Ihre Unterlagen und Kontaktdaten für seine Entscheidung.

In folgenden Formaten können Sie Ihre Bewerbungsunterlagen hochladen: gif, jpg, png, bmp, tiff, doc, docx, pdf, odt

Die gängigsten Formate sind dabei für Fotos jpg und PDF für Dokumente. Achten Sie bei PDF-Dateien bitte darauf, dass diese nicht verschlüsselt sind.

Herzlichen Glückwunsch, mit dem Höchstgebot sind Sie Ihrer neuen Wohnung schon einen großen Schritt näher gekommen! Ihre Unterlagen werden nun an den Vermieter weitergeleitet, damit dieser entscheiden kann, ob er Sie als neuen Mieter akzeptieren möchte. Sobald er sich für Sie entschieden hat, erhalten Sie von ihm einen Terminvorschlag für ein Treffen.

Nach der Auktion werden die Unterlagen des Höchstbietenden an den Vermieter zur Entscheidung weitergereicht. Entscheidet sich der Vermieter für den Bewerber, kann er über Yoom einen Termin zum Kennenlernen und zur Vertragsunterzeichnung vereinbaren. Falls sich der Vermieter einmal gegen den Sieger einer Auktion entscheiden sollte, rücken die Interessenten mit den nächsthöchsten Geboten nach, bis sich ein geeigneter Mieter gefunden hat. Es besteht also auch immer noch eine geringe Chance, den Zuschlag für eine Wohnung zu erhalten, selbst wenn man nicht Höchstbietender war.

Selbstverständlich können Sie bei Yoom auf mehrere Wohnungen bieten!

Allerdings gibt es bei Yoom aus Fairnessgründen und zum Schutz der Vermieter eine Grundregel, die Sie beachten sollten, wenn Sie sich für mehrere Objekte gleichzeitig interessieren:

Wenn Ihnen erst einmal eine Wohnung verbindlich angeboten wird, dann haben Sie nur noch die Wahl zwischen dieser Wohnung oder keiner.

Damit soll sichergestellt werden, dass sich nicht ein User mehrere Wohnungen „warmhält“ und anderen die Möglichkeit zur Anmietung verbaut. Bieten Sie daher bitte nur, wenn Sie eine Wohnung grundsätzlich auch haben möchten.

Bitte bedenken Sie dabei auch, dass Sie eine Wohnung auch noch im Nachrückverfahren angeboten bekommen können, also auch dann, wenn Sie nicht der Höchstbietende waren!

Um aber zu verhindern, dass Sie eine Wohnung angeboten bekommen, die Sie eigentlich gar nicht mehr wollen, z. B. weil Sie eine viel schönere Wohnung gefunden haben, besteht für Sie die Möglichkeit, Ihr Gebot bis 1 Stunde vor Auktionsende zurückzuziehen.

Der Ablösewert stellt den maximalen Betrag dar, den der Vormieter im Rahmen seiner Auktion theoretisch verlangen darf.

Er ist die Summe aus allen Wertangaben des Inserenten zu Gegenständen und Kosten, die sich der Inserent von dem Nachmieter entgelten lassen darf. Dazu zählen Einrichtungsgegenstände aus dem Eigentum des Vormieters (z. B. Einbauküche, Sofa oder auch Fernseher) sowie Umzugskosten, die dem Vormieter bei Auszug entstehen. Ob der Ablösewert aber tatsächlich erreicht wird, entscheiden allein die Bieter mit ihren Geboten.

Der Mieter-Bonus ist der Betrag, den der Vormieter im Rahmen seiner Auktion verdient und nach erfolgreicher Vermittlung vom Nachmieter erhält. Der Mieter-Bonus entspricht dabei genau dem Betrag, den der Nachmieter selbst auch geboten hat.

Neben Einrichtungsgegenständen aus dem Eigentum des Vormieters zählen auch Umzugskosten des Vormieters zu dem Ablösewert, der lediglich die Gebotsobergrenze angibt. Diese beiden Komponenten des Ablösewertes definieren in der Summe den maximalen Betrag, der geboten werden kann, sind aber keinesfalls für den Interessenten obligatorisch. Sie brauchen nur so viel zu bieten, wie Sie für angemessen halten, und sind keinesfalls gezwungen, auch in voller Höhe Umzugskosten zu entgelten. Sie entscheiden!

Es gibt ein paar Punkte, auf die Sie achten können, um Ihre Wohnung mit größtmöglichem Erfolg anzubieten.

1. Startpreis

Wenn Sie einen Startpreis angeben möchten, wählen Sie einen Betrag, der nicht gleich alle Bieter abschreckt. Es ist oft ratsam, einen eher niedrigen Wert anzusetzen, da so deutlich mehr Interessenten bieten und bekanntermaßen belebt Konkurrenz das Geschäft!

2. Ausführliche Präsentation

Zeigen Sie Ihre Wohnung von der Schokoladenseite. Indem Sie viele anschauliche Bilder einstellen, gewinnen Sie weit mehr Interessenten, als wenn Sie sich nur auf Wohnungsdaten und die Beschreibung beschränken.

3. Auktionsdauer

Wählen Sie für die Dauer der Auktion einen mittleren Wert (ca. 3-5 Tage), denn eine Auktion, die zulange dauert, verliert womöglich wieder Interessenten, die zwischenzeitlich eine andere Wohnung gefunden haben!

4. Ablösewerte vollständig?

Überprüfen Sie, ob Sie auch alle ablösefähigen Werte angegeben haben (Einrichtungsgegenstände, die Sie dem Nachmieter überlassen möchten, Einbauten, die Sie auf Ihre Rechnung installiert haben und Umzugskosten, die Ihnen im Rahmen des Auszugs entstehen). Die Summe dieser Werte ergibt den Betrag, den Sie maximal erlösen können. Je mehr Werte Sie also zur Ablöse angeben, desto höher Ihr potenzieller Erlös!

Zuerst müssen Sie mit Ihrem Vermieter sprechen, ob er damit einverstanden ist, dass Sie selbst nach einem Nachmieter suchen!

Fragen Sie ihn dazu, inwieweit sich z. B. die Miete für den neuen Mieter ändert und worauf Sie bei der Suche nach einem Nachmieter achten sollen (z. B. keine Haustiere). Beherzigen Sie die Wünsche Ihres Mieters genau, denn nur, wenn dieser zufrieden ist, werden Sie den Mieter-Bonus bekommen!

Sie können sehr wohl Höchstbietender bei mehreren Auktionen sein, aber Sie sollten bedenken, dass Sie keine andere Wohnung mehr auswählen können, sobald Ihnen eine angeboten wurde. Sie können aber noch bis 1 Stunde vor Auktionsende Ihr Gebot zurückziehen – wenn Sie also nicht riskieren wollen, eine Wohnung zu verpassen, sollten Sie Ihre Gebote bei anderen Wohnungen rechtzeitig zurückziehen! Dies ist aus Fairnessgründen ggü. anderen Mietern und Vermietern erforderlich.

Wir empfehlen 3–5 Tage. Einerseits sollten genügend Interessenten die Möglichkeit erhalten, Ihr Inserat zu finden und mitzubieten, andererseits birgt eine zu lange Auktionsdauer die Gefahr, dass bei Ende der Auktion viele Interessenten schon eine andere Wohnung gefunden haben.

Aus Gründen der Fairness anderen Bewerbern und auch den Inserenten gegenüber ist es leider nicht möglich, sich mehrere Wohnungen zu sichern und sich dann für eine zu entscheiden. Fragen Sie sich genau, in welche Wohnung sie wirklich gern einziehen würden, und bieten Sie dementsprechend. Natürlich können Sie auf mehrere Wohnungen bieten, aber wenn Ihnen dann eine Wohnung angeboten wird, haben Sie nur die Wahl zwischen dieser oder keiner.

Die Mitgliedschaft bei Yoom ist kostenlos.

Bei Yoom können Sie in unserem hochwertigen Angebot nach Wohnungen suchen, die von Mietern direkt und ohne Makler angeboten werden. Und auch wenn Sie selbst einen Nachmieter suchen und über Yoom beim Auszug Geld verdienen möchten, kostet Sie Ihr Inserat nicht einen Cent. Erst wenn Sie erfolgreich waren und über Yoom eine Vermittlung stattgefunden hat, erhält Yoom vom Inserenten eine Gebühr in Höhe von 10 Prozent des Mieter-Bonus, den der Inserent von dem neuen Mieter bekommt. Für den Nachmieter ist die Nutzung von Yoom vollkommen kostenlos.

Ja. Es ist bis 1 Stunde vor Ende einer jeweiligen Auktion möglich, sein Gebot zurückzuziehen. Wird ein Gebot einmal zurückgezogen, ist eine weitere Teilnahme an der jeweiligen Auktion allerdings ausgeschlossen.

Ähnlich wie bei anderen Auktionsplattformen geben Sie mit Ihrem Gebot eine verbindliche Willenserklärung ab. Überlegen Sie daher bitte vorher, ob Sie eine Wohnung gern beziehen möchten oder nicht. Wenn Sie sich einmal geirrt haben, können Sie Ihr Gebot noch bis 1 Stunde vor Auktionsende zurückziehen.

Es besteht für den Bieter keine Verpflichtung, die Umzugskosten zu tragen! Die Angaben der Werte für Einrichtungsgegenstände und Umzugskosten dienen dazu, einen preislichen Rahmen für die Auktion zu schaffen, innerhalb dessen Gebote abgegeben werden können. Bieten Sie nur soviel, wie Sie für angemessen halten. Im Erfolgsfall bezahlen Sie auch nur soviel, wie Sie geboten haben - Sie entscheiden über den Ablösepreis! Und: Natürlich wird erst dann eine Zahlung fällig, wenn Sie den Mietvertrag mit dem Vermieter geschlossen haben, also neuer Mieter der Wohnung geworden sind!